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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Da viele unserer Produkte mit Liebe handgefertigt zusammengestellt werden, beträgt die Bearbeitungszeit 2-3 Werktage. Die Lieferzeit innerhalb Deutschland dauert meist 1-3 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Ab einem Bestellwert von 80 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Sind alle Produkte handgemacht?
Alle unserer Tesbih werden auf Bestellung liebevoll von Hand gefertigt. Da jedes Stück einzigartig ist, können kleine Abweichungen in Farbe und Muster auftreten das macht jedes Produkt besonders.
Aus welchen Materialien bestehen die Tesbih?
Unsere Tesbih werden aus hochwertigen Materialien wie Naturstein-, Achat-, Jade-und Glasperlen gefertigt. Die genauen Materialien findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Sind die Natursteinperlen und die Achat Perlen alle gleich?
Nein. Da es sich um Naturprodukte handelt, können Farbe, Muster und Maserung leicht variieren. Dadurch ist jedes Tesbih ein Unikat.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Kann ich euch bei Fragen kontaktieren?
Natürlich! Wenn du Fragen zu unseren Produkten oder deiner Bestellung hast, kannst du uns jederzeit über den Chat unten rechts, per Instagram oder per E-Mail kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und antworten so schnell wie möglich.
Habe ich eine Sendungsverfolgung?
Nein, nur wenn du dein Versand mit Sendungsverfolgung bestellst.